22Bet supporto tecnico

Categorie: 22Bet, INFO BOOKMAKERS | Pubblicato da: 1x2bet

26/10/2021

Molti scommettitori, mentre utilizzano il sito web di 22Bet, possono avere domande su come piazzare le scommesse, ricevere le vincite, confermare il loro profilo, ecc. Ci sono anche situazioni problematiche che richiedono un’assistenza qualificata. Il team di supporto tecnico del sito web di 22Bet aiuterà a risolvere tutte le domande che sorgeranno. Ecco perché abbiamo deciso di preparare il materiale per i neofiti, che spiega come contattare gli specialisti del bookmaker e ottenere risposte alle tue domande nel più breve tempo possibile.

Informazioni generali sul supporto di 22Bet
Contattare il servizio di supporto di 22Bet
Assistenza ai giocatori di 22bet via e-mail
Assistenza clienti in live chat per 22bet

Informazioni generali su 22Bet

L’ufficio del bookmaker 22Bet ha iniziato a fornire i suoi servizi nel 2018. Essendo un’azienda nuova (ha 3 anni al momento di scrivere questo articolo), molti servizi stanno appena attraversando una fase di sviluppo. Questo vale anche per il supporto tecnico di 22Bet, che è inferiore ai servizi della concorrenza.

Convenzionalmente, tutti i modi per chiedere aiuto possono essere suddivisi in contatto con i rappresentanti dell’azienda per telefono e attraverso messaggi di testo. 22bet non prevede ancora la possibilità di comunicare con gli operatori per telefono. Non c’è nemmeno la comunicazione attraverso i social network e i manager. La direzione sta lavorando per migliorare i servizi offerti ai nostri clienti. Presto potrebbe essere possibile contattare il team di supporto tecnico di 22Bet attraverso i canali sopra menzionati.

Ora gli scommettitori possono risolvere tutti i loro problemi via e-mail o chat. Inoltre, gli operatori del servizio di supporto tecnico di 22bet lavorano in modalità 24/7. In questo caso, i giocatori possono ottenere una risposta in qualsiasi momento conveniente. Inoltre, cosa importante, il supporto tecnico è disponibile in una dozzina di lingue, incluso il russo.

Il bookmaker è interessato a migliorare la qualità della comunicazione con i suoi utenti. E a giudicare dal feedback dei clienti, il lavoro del supporto tecnico di 22bet è caratterizzato da un’alta efficienza.

Comunicazione con il servizio di supporto 22bet

Come notato nella sezione precedente, ad oggi, è possibile contattare i rappresentanti del bookmaker 22Bet via e-mail o chat dal vivo. Anche i giocatori possono andare alla pagina “Contattaci” e scrivere una richiesta generale attraverso il modulo di feedback. Sarà inviata allo specialista pertinente dell’ufficio. Tuttavia, la risposta viene comunque inviata all’indirizzo e-mail specificato.

Consideriamo in dettaglio ogni metodo per contattare il team di supporto di 22Bet.

Supporto ai giocatori di 22Bet via e-mail

Il modo classico per contattare i rappresentanti del supporto tecnico è quello di scrivere una e-mail a 22Bet. Puoi trovare l’indirizzo attuale nella pagina dei contatti. Nell’angolo destro dello schermo c’è una lista di e-mail a diverse divisioni del bookmaker. Per esempio, un utente può scrivere al supporto clienti all’indirizzo support@22bet.com o risolvere la questione dei pagamenti – processing@22bet.com.

Se il giocatore non può decidere a chi scrivere, è possibile utilizzare il modulo di feedback. Per farlo, compila i campi “Nome”, “Indirizzo e-mail” e descrivi il tuo problema. Prima di inviare un messaggio è necessario superare il controllo anti-spam. La domanda verrà poi inoltrata alla persona giusta.

Un altro modo per contattare il supporto è quello di fare una richiesta all’amministratore. Trova il modulo appropriato nell’armadietto personale del giocatore, nella sezione “Richieste all’amministratore”. Se l’utente non può accedere al suo account, è possibile ripristinare l’accesso a 22bet. In questo articolo abbiamo descritto tutti i problemi più diffusi di accesso all’armadietto personale.

Indipendentemente dal metodo scelto per contattare il team di supporto, la risposta sarà fornita alla tua email. Il tempo di attesa dipende dal carico di lavoro del consulente e dalla complessità del problema. In media, la consulenza sarà fornita entro 1 ora. Tuttavia, i rappresentanti del Bookmaker hanno il diritto di rispondere entro 24 ore. È indicato nelle regole di utilizzo del servizio di supporto di 22Bet.

Assistenza clienti via Live Chat 22Bet

Il modo più comodo e veloce per ottenere aiuto dal servizio di supporto tecnico di BC 22bet è la chat online. È disponibile da qualsiasi pagina e si trova nell’angolo in basso a destra del sito ufficiale del bookmaker. Non è necessario registrarsi sul sito web di 22Bet per iniziare a chattare. E’ sufficiente cliccare sul rettangolo etichettato “Fai una domanda” nell’angolo in basso del sito. Vedrai una finestra per inserire il tuo messaggio. Puoi inviare non solo il testo, ma anche un file, come uno screenshot del problema.

La risposta sarà ricevuta nella stessa finestra di chat online entro 1-5 minuti (il tempo dipende dal carico di lavoro dell’operatore e dalla complessità della domanda).

Il bookmaker 22Bet fa tesoro della sua reputazione ed è sensibile a tutte le questioni, poiché un giocatore soddisfatto è la chiave del successo dell’azienda. Pertanto, le situazioni controverse possono essere risolte a favore del giocatore. Questo è dimostrato dalle numerose recensioni positive dell’ufficio del bookmaker.